Klima montaj ekibiniz projeye saat kaçta başladı? Chiller bakım servisiniz fabrikada ne kadar sürdü? Tüm arıza, periyodik bakım ve montaj ekiplerinizi haritadan anlık izleyin.
Hemen Ücretsiz Deneyinİklimlendirme (Klima, Kombi, VRF, Soğuk Hava Deposu) sektörü, satış kadar 'Satış Sonrası Teknik Servis' gücüyle ayakta durur. Özellikle yaz aylarında (klima arızaları) ve kış aylarında (kombi arızaları) teknik ekiplerin günlük rotası inanılmaz yoğundur. Ayrıca otellerin ve fabrikaların yıllık periyodik bakım sözleşmelerinin (SLA) aksatılmadan yapılması gerekir. Sahadaki 5-10 farklı servis aracının rotasını manuel telefon trafiğiyle yönetmek, işlerin sarkmasına ve müşteri krizlerine yol açar.
Somut Kullanım Senaryosu: 6 adet ticari araçla sahada hizmet veren bir iklimlendirme şirketisiniz. 2 araç otellerin VRF bakımlarında, 4 araç ise bireysel klima arızalarında. Teknisyeniniz otelin makine dairesine ulaştığında telefonundan NexusLabs CRM uygulamasına girip 'Bakıma Başlandı (Check-in)' yapar. Sistem GPS üzerinden konumu doğrular. Ofisteki servis koordinatörünüz (Dispatcher) Türkiye haritasında 6 ekibin tamamını yeşil pinlerle eşzamanlı olarak izler.
Teknisyen bakımı bitirdiğinde, 'Filtreler temizlendi, gaz basıldı' notunu, cihaz fotoğraflarını ve kullanılan gaz miktarını sisteme girip anında ayrılır. Sahayı dijital olarak haritadan yöneten firmaların, günlük arıza müdahale kapasitelerinde (verimlilikte) %35'e varan net artış görülmektedir.
Ayrıca sistemin Hatırlatıcı (Reminder) özelliği ile bir sonraki yıllık bakım zamanı geldiğinde sistem size uyarı verir, böylece periyodik bakım cirolarını asla kaçırmazsınız.
Evet. Personel sahada müdahale fişine (servis notuna) kullandığı sarf malzemelerini ve yedek parçaları eklediğinde, yetkilendirmelere bağlı olarak muhasebe ve depo tarafında stok otomatik olarak düşer veya onaya düşer.