Satış ekibiniz bugün hangi fabrikayla görüştü? Hangi şantiyede numune sundu? Personel rotanızı ve müşteri görüşme notlarını harita üzerinden canlı takip edin.
Hemen Ücretsiz DeneyinToplu yemek firmalarının satış süreçleri uzun solukludur. Fabrika satın alma müdürüyle ilk görüşme yapılır, ardından tadım menüsü götürülür, son aşamada fiyat müzakeresi yapılır. Bu karmaşık süreci yönetmek, saha ekibinizin performansını düzenli takip etmeye dayanır. Personelin fabrikayı ziyaret edip etmediğini WhatsApp mesajlarıyla takip etmek yöneticiler için imkansızdır.
Somut Kullanım Senaryosu: 3 kişilik saha satış ekibiniz var. Biri OSB'deki tekstil fabrikalarına, diğeri plazalara gidiyor. Personeliniz fabrikanın kapısından içeri girdiğinde akıllı telefonundan NexusLabs CRM uygulamasına girer ve 'Ziyaret Et (Check-in)' butonuna basar. Sistem o an personelin GPS konumunu alarak firmanın adresiyle doğrular. Satış yöneticisi Türkiye haritasında personelin saat kaçta, hangi fabrikada olduğunu anlık takip eder.
Görüşme bitip personel dışarı çıktığında, CRM'e hemen toplantı notu düşer. Yöneticiler ofisten bu notu saniyesinde okur ve strateji geliştirir. Bu teknolojik şeffaflık sayesinde personel verimliliği artar.
Ayrıca hatırlatıcı özelliği ile personel, sözleşme bitim tarihi olan 2 ay sonra tekrar ara görevini kurar ve vakti geldiğinde uyarılır, potansiyel müşteri kaçmaz.
Evet. CRM sisteminde Müşteri Kartları içerisine sadece catering sektörüne özgü (Günlük Personel Sayısı, Vardiya Durumu vb.) özel alanlar ekleyerek sahadan çok değerli istihbarat verileri toplayabilirsiniz.