Saha satış ekipleri (plasiyerler, tıbbi mümessiller, emlak danışmanları) şirketlerin can damarıdır. Peki ama sahaya çıkan bir personelin gerçekten o gün o müşteriye gidip gitmediğini, ne konuştuğunu nasıl bilebilirsiniz?

Sorun: Excel ve Telefon Görüşmeleri ile Takip

Personeli arayıp 'Neredesin? O firmaya gittin mi?' diye sormak hem güvensizlik yaratır hem de verimsizdir. Ayrıca müşteri ile ne konuşulduğunu sadece personel bilir, o işten ayrıldığında tüm müşteri hafızası silinir.

Çözüm: Mobil Uyumlu GPS'li CRM Yazılımı

Yeni nesil saha takip sistemlerinde olay çok basittir:

  • Personel sahada müşterinin kapısına gelir ve telefondan sisteme girip Check-in (Ziyaret Başlat) yapar. Sistem o anki GPS konumunu kaydeder.
  • Görüşme bitince personel uygulamadan Ziyaret Notu girer ('Fiyatı yüksek buldular, 1 hafta sonra tekrar arayacağız' vb.).
  • Siz de ofisinizden kimin nerede olduğunu, kime ne kadar satış yaptığını harita üzerinden anlık izlersiniz.
Saha Ekibinizi NexusLabs ile Yönetin: Türkiye'nin en gelişmiş saha takip sistemlerinden biri olan NexusLabs CRM ile personeliniz müşteriye WhatsApp'tan katalog yollayabilir, bulunduğu konumu merkeze anlık bildirebilir. Sistemi ücretsiz test edin.